Туристи найчастіше скаржаться на натовпи людей, завищені ціни та невідповідність очікувань реальним враженням
Популярні туристичні локації, які роками входять до списків обов’язкових для відвідування, далеко не завжди залишають у гостей позитивні спогади. Нове дослідження, підготовлене компанією Radical Storage на основі аналізу майже 100 тисяч відгуків мандрівників, визначило найрозрекламованіші туристичні об’єкти світу, які найчастіше викликають розчарування у відвідувачів. Про це повідомляє Euronews.
Експерти проаналізували думки туристів щодо 200 популярних пам’яток та атракцій і з’ясували, що головними причинами невдоволення залишаються надмірна кількість відвідувачів, високі ціни та враження, які виявляються значно скромнішими за створений навколо них ажіотаж.
Дослідники також оцінили країни та міста за часткою негативних відгуків. Серед держав найбільше розчарованих туристів виявилося у Великій Британії та Канаді — по 7,9% негативних оцінок. Третю позицію посіли Сполучені Штати із показником 7,5%.
Серед міст найчастіше залишалися незадоволеними туристи, які відвідували:
- Сіетл — 8,9% негативних відгуків;
- Будапешт — 6,3%;
- Лондон — 6%;
- Бангкок — 6%.
Окремо зазначається, що шість із десяти найбільш розчаровуючих туристичних об’єктів світу розташовані у Північній Америці.
Парк розваг Alton Towers знову очолив антирейтинг
Найбільш розчаровуючою туристичною локацією світу другий рік поспіль визнано парк розваг Alton Towers у британському графстві Стаффордшир.
Згідно з результатами дослідження, 38,2% усіх відгуків про цей парк містять негативні оцінки. Відвідувачі найчастіше скаржаться на довгі черги, переповненість території та відчуття, що отримані враження не відповідають витраченим коштам. Alton Towers став абсолютним лідером за кількістю скарг на співвідношення ціни та якості. Близько 15% усіх відгуків містили претензії до вартості відвідування, тоді як середній показник серед усіх досліджених туристичних об’єктів становив лише 1,3%. Багато гостей також критикували рівень сервісу, систему продажу квитків та додаткові платежі за окремі послуги, включно з харчуванням, напоями та доступом до певних зон парку.
Втім, ситуація поступово покращується. Якщо торік частка негативних відгуків про Alton Towers сягала 49,4%, то зараз вона знизилася до 38,2%.
Відомий океанаріум Атланти посів друге місце
Другою найбільш розчаровуючою туристичною локацією став океанаріум Georgia Aquarium в американській Атланті.
Попри те, що тут мешкають десятки тисяч морських тварин і комплекс входить до числа найвідоміших океанаріумів світу, 19,6% відвідувачів залишили негативні відгуки. Найчастіше туристи скаржилися на переповненість — такі претензії зустрічалися у 10% відгуків. Ще 6,2% гостей вважали, що вартість квитків є надто високою порівняно з отриманими враженнями.
Казино в Луїзіані не виправдало очікувань гостей
Третє місце в антирейтингу посіло Horseshoe Casino у штаті Луїзіана.
Заклад пропонує широкий вибір розваг — від ігрових автоматів і покерних залів до ресторанів та стейкхаусів. Проте 18,6% відвідувачів залишилися незадоволеними. У багатьох негативних відгуках казино називали «нудним», «застарілим», «переоціненим» або таким, що потребує ремонту. Подібні характеристики зустрічалися у 16,6% критичних коментарів.
Читайте також: Туристів застерігають від нової схеми шахрайства із ШІ-зображеннями у соцмережах
Купальні Сечені потерпають від надмірного туризму
Однією з найвідоміших пам’яток Будапешта є термальний комплекс Сечені — найбільші лікувальні купальні Європи. Саме вони посіли четверте місце серед туристичних об’єктів, які найчастіше розчаровують гостей.
Негативними виявилися 16,6% відгуків. Основними причинами невдоволення стали великі натовпи відвідувачів та складнощі з доступом до окремих послуг. Скарги на переповненість містилися у 7,2% усіх відгуків, що суттєво перевищує середній показник по дослідженню.
Канадський океанаріум також потрапив до списку
П’ятірку лідерів антирейтингу замкнув Ripley’s Aquarium of Canada у Торонто.
Найбільший критий океанаріум Канади відомий своїми інтерактивними експозиціями та колекцією з понад 20 тисяч морських мешканців. Проте 16% відвідувачів залишили про нього негативні відгуки. Майже 10% гостей скаржилися на надмірну кількість людей, а ще 5% вважали, що ціни на квитки є завищеними.
